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Como excluir seus dados

Se você falou com a gente pelo WhatsApp, Instagram, Facebook ou por este site, pode pedir que apaguemos tudo o que guardamos sobre você. É grátis e você não precisa explicar o motivo.

1. Fale com a gente

Envie um WhatsApp para qualquer uma das nossas lojas, ou uma mensagem direta no Instagram dela, dizendo:

“Quero apagar meus dados”

Se você falou com a gente de outro número ou perfil, informe qual, para encontrarmos tudo.

2. O que apagamos

  • As mensagens que você nos enviou pelo WhatsApp, Instagram e Facebook.
  • Os seus comentários que registramos em nossas publicações e anúncios.
  • Seus dados de contato: nome, telefone, nome de perfil e identificador da plataforma.
  • Os dados dos seus pedidos e orçamentos.

3. Quando

Apagamos em até 30 dias e avisamos você pelo mesmo canal quando estiver feito.

O que a Meta guarda

Sua conta e seu histórico no Facebook e no Instagram são gerenciados pela Meta, não por nós. Você pode vê-los e apagá-los nas configurações do Facebook ou do Instagram (Central de Contas → Suas informações e permissões).

Ver a política de privacidade← Voltar ao início